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User Experience (UX)
Que veut dire User Experience ?
La User Experience, ou expérience utilisateur, désigne l’ensemble des émotions, perceptions, réponses et comportements d’un utilisateur lorsqu’il interagit avec un produit, un service ou une interface numérique. L’objectif : offrir une expérience fluide, intuitive, agréable et utile à l’utilisateur.
L’UX va bien au-delà du simple design. Elle prend en compte l’ergonomie, l’accessibilité, la performance, la pertinence des contenus, la facilité d’usage, la navigation, et même les émotions ressenties.
Pourquoi l’UX est-elle cruciale ?
- Elle favorise la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs.
- Elle réduit les frictions et les abandons en cours de navigation.
- Elle renforce l’image de marque en montrant que l’entreprise est centrée sur ses clients.
- Elle améliore les taux de conversion et les performances business globales.
- Architecture de l’information claire
- Navigation intuitive
- Temps de chargement optimisés
- Contenus lisibles et pertinents
- Design responsive (adapté à tous les écrans)
- Parcours utilisateur fluides
- Accessibilité pour tous les publics
Quelques éléments clés d’une bonne UX
Chez Dity, nous concevons des expériences utilisateur sur mesure, basées sur la recherche, la data, les attentes réelles des utilisateurs et les objectifs business de nos clients. Une bonne UX, ce n’est pas qu’un joli design, c’est une stratégie digitale performante.
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Dity, l’agence d’aujourd’hui et de demain au service de la performance digitale.
Durée : 1'44