Benjamin Milowski

Dès 1997 – Les débuts de l’internet

Passionné très tôt par Internet, le référencement naturel, le webmarketing et la création de sites, Benjamin Milowski se forme en autodidacte, à une époque où aucun cursus dédié n’existe encore et où seulement 2% des Français sont connectés.

Il complète son apprentissage par un DUT Génie Informatique puis un Master II en Management de projets à l’ESIG, convaincu de l’importance d’une triple compétence : technique, marketing et management.

En parallèle, il développe et monétise ses propres sites web, devenant rapidement expert en webmarketing et en publicité en ligne. Il conçoit sa propre plateforme d’affiliation publicitaire pyramidale, posant les bases d’une approche orientée performance.

Il entame également ses premières missions en freelance, notamment pour JCMAT (Groupe Jacob SA aujourd’hui), une société spécialisée dans la location de matériel topographique pour le BTP. Il y conçoit un site E-Commerce, améliore leur visibilité (SEO) et élabore des stratégies répondant aux objectifs de business. Imaginez un acteur du B2B qui réalise du business sur Internet à la fin des années 90 !

Dès 2000, avec l’essor du moteur Google, il approfondit son expertise en référencement naturel, puis en publicité digitale (SEA).

2001 – Internence.com

En tant qu’Ingénieur développement web, il rejoint Internence.com, l’une des principales agences web françaises du début des années 2000, forte de plus de 110 collaborateurs. Il y développe des sites de marque et des plateformes e-commerce à l’international pour de grands comptes tels Castorama, Decathlon, Le Coq Sportif, Nintendo, Valeo ou encore Isover Saint-Gobain — bien souvent leur tout premier site web !

2003 – Sopra Steria

Il intègre Sopra Steria, acteur majeur de la tech en Europe, où il intervient en tant que Consultant senior puis Directeur de Projets stratégiques. Il accompagne la transformation de grandes entreprises de la Distribution et de l’Industrie, notamment Auchan et Arcelor, en pilotant des projets complexes et structurants.

2005 – ETO (Epsilon)

Il rejoint ETO (aujourd’hui intégré à Epsilon), agence de référence dans la data marketing, et prend part au développement d’ETO Digital, filiale dédiée à Internet, à l’e-commerce et au webmarketing. En tant que Directeur du Marketing digital, membre du comité de direction et bras droit du fondateur, il assure un double rôle :

• Conseiller les clients et piloter leurs projets web stratégiques,
• Développer l’agence, structurer les offres et faire monter les équipes en expertise.

Il crée le pôle SEO et acquisition, pilote des projets d’envergure internationale, et accompagne les clients français et étrangers sur l’ensemble de la chaîne de valeur : création de sites E-Commerce, acquisition de visibilité et de trafic, marketing multicanal et web analytics.
Parmi les clients accompagnés : Adeo Services, Flunch, France Loisirs, Isostar, La Redoute, Levi’s, Orange, Ozon, QuikSilver.

Dès l’arrivée de l’iPhone en 2007, Nicolas Leconte, président du groupe, lui présente personnellement l’appareil en avant-première, convaincu de son potentiel disruptif. Il sollicite alors Benjamin pour mener une réflexion stratégique sur les opportunités du mobile pour les marques et les entreprises. Vision en main, Benjamin anticipe très tôt les bouleversements à venir dans les usages, les attentes utilisateurs et les parcours clients. Il intègre les premières réflexions mobiles dans les dispositifs web existants, explore le développement des premières applications mobiles.

Il renforce également les synergies entre les pôles Data, CRM, Print et Digital du groupe, contribuant activement à l’intégration de l’intelligence marketing au cœur des écosystèmes digitaux.

Reconnu pour sa vision et son expertise, il devient également conférencier pour ETO, intervenant lors d’événements professionnels et accompagnant la montée en compétences des équipes internes comme des clients.

2008 – Kwanko / C2B Interactive

Il est débauché par Kwanko (Netaffiliation), acteur international de la publicité digitale. En tant que Chief Digital Officer et associé, il a structuré la vision stratégique du groupe, enrichi les expertises existantes et étendu les offres autour de la performance, du e-commerce et du marketing digital.

Dans cette dynamique, il fonde la filiale C2B Interactive, une agence full services spécialisée dans le e-commerce. Pionnière en France sur la solution Magento, l’agence se distingue rapidement par des réalisations innovantes et primées, et marque les esprits en produisant l’une des premières web-séries, dédiée à l’univers des agences digitales, mêlant créativité, pédagogie et décalage.
Parmi les clients : Decathlon, Groupon, Kiabi, La Redoute, Leroy Merlin, Skiset, Spartoo, Baume & Mercier, L’Équipe, Le Parisien, Roger Dubuis, Wonderbra, Betclic, Zôdio.

Toujours attentif aux grandes mutations du digital, il anticipe l’émergence des réseaux sociaux et crée un pôle dédié au social media, accompagnant les marques dans leurs premiers pas sur ces nouvelles plateformes.

Avec la commercialisation d’Android, en complément d’iOS, et alors que le trafic mobile représente moins de 1 % du trafic web, il lance une activité de développement d’applications mobiles et de sites optimisés pour les terminaux mobiles, amorçant une approche orientée mobile dès les prémices du marché.

L’innovation reste un moteur central de cette période. Il conçoit et déploie de nombreux dispositifs 100 % digitaux de fidélisation, de motivation et d’engagement, en s’appuyant sur les technologies de la monétique et de l’affiliation. Parmi ces solutions :

• Une plateforme multi-enseignes d’optimisation du pouvoir d’achat (L’Equipe, Le Parisien),
• Une plateforme de dématérialisation des cartes cadeaux multi-enseignes,
• Une solution combinant stimulation des forces de vente et dématérialisation des chèques-cadeaux, déployée notamment pour Baume & Mercier,
• Une plateforme de gestion de cagnottes en ligne,
• Un service de gestion de listes de cadeaux multi-enseignes (Lily Liste)

Il conçoit également une plateforme communautaire innovante pour l’enseigne Zôdio (Adeo Services), pensée pour stimuler l’engagement, la co-création de contenus et le partage d’expériences. Une réussite emblématique, encore aujourd’hui une référence en matière de co-création, de marketing d’influence et de gamification appliquée au marketing.

2012 – Dity, l’indépendance assumée

Constatant les freins récurrents des agences traditionnelles — manque de stratégie claire, expertises opérationnelles insuffisantes, dépendance technologique, déficit d’innovation, processus lourds, sous-investissement chronique et pression constante sur la rentabilité au détriment de la qualité — il co-fonde Dity, une agence de performance digitale indépendante, expérimentée et agile.

Pensée comme l’incarnation de sa vision du digital, l’agence collabore main dans la main avec ses clients, en alliant excellence stratégique, vision omnicanal, rigueur opérationnelle et innovation continue.
Parmi les clients : Decathlon, Carrefour, Kingfisher, Saint Maclou, Adeo Services, Michelin, ETAM groupe, JOP Paris 2024.

Il intervient également en tant que Directeur des stratégies digitales externe pour des agences partenaires comme Bradford & Condrieu, spécialisée dans le papier, dans une logique de structuration digitale et de montée en compétences.

Dès la création de Dity, il anticipe les grandes mutations du marché : le mobile devient central, les réseaux sociaux s’imposent, la pression concurrentielle s’intensifie.

L’expérience utilisateur, côté Front Office comme Back Office, est au cœur de tous les projets menés par Dity. Il saisit les enjeux liés à la montée en puissance de la data. En intégrant les outils et méthodes de la data science, il permet à l’agence de transformer les volumes croissants de données — notamment les recherches Google — en véritables études de marché et insights activables. En croisant ces données avec des études qualitatives, des tests utilisateurs et d’autres analyses comportementales, l’agence innove en matière d’UX Research. Les besoins et attentes des utilisateurs sont mieux compris, les tendances sont détectées plus tôt et transformées en opportunités. Les stratégies gagnent en pertinence, en impact et en cohérence. Quant aux interfaces, elles deviennent plus fluides, intuitives et efficaces, pensées à la fois pour les utilisateurs finaux et pour les équipes métiers.

Face à l’évolution des usages, Dity adopte rapidement une approche responsive design, puis évolue naturellement vers une logique mobile first, en réponse à la progression fulgurante du trafic mobile (65,8 % en France en 2025).

L’agence développe également une forte expertise en Brand content et Content marketing. Consciente que les consommateurs sont de plus en plus informés et exigeants, elle conçoit des contenus à forte valeur ajoutée, pensés pour informer, inspirer et instaurer la confiance. Cette approche s’inscrit dans une stratégie inbound marketing particulièrement efficace en B2B, combinant SEO, content marketing, marketing automation et génération de leads qualifiés.

Bien avant que cela ne devienne une obligation réglementaire, Dity place la protection des données personnelles au cœur de ses dispositifs. L’agence anticipe les impacts du RGPD, structure ses projets autour de la transparence, du consentement et de la confiance numérique, en intégrant la responsabilité comme pilier de chaque démarche digitale.

Enfin, Dity s’empare très tôt des opportunités offertes par l’intelligence artificielle. Elle anticipe l’évolution du SEO, intègre l’IA dans ses dispositifs de personnalisation de l’expérience client, de fidélisation, d’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée et dans la conception des projets digitaux de demain.

Entrepreneur engagé et stratège du digital, Benjamin Milowski continue d’accompagner les entreprises à la recherche d’impact durable et de performance dans un monde numérique en mutation constante.